Verzenden & retourneren
Verzenden
Bij Juliette Lingerie streven we ernaar uw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren. Uw bestelling wordt verzonden naar het door u opgegeven adres. Wij werken hiervoor samen met PostNL. U kan de status van uw levering volgen via het track & tracenummer. Het track & tracenummer ontvangt u via mail.
De leveringstermijnen kunnen variëren afhankelijk van de locatie en beschikbaarheid van de producten.
BE/NL: 1 tot 2 werkdagen
FR/LU/DE: 3 tot 5 werkdagen
Retourbeleid
30 Dagen Retourrecht
Bij Juliette Lingerie streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, in overeenstemming met de wettelijke regeling van België.
Voorwaarden voor Retourneren
- Het product moet ongedragen zijn en in de originele staat verkeren.
- Het product moet worden teruggestuurd in de originele verpakking.
- Labels mogen niet verwijderd zijn.
Lingerie die niet aan deze voorwaarden voldoet, kan helaas niet worden geretourneerd.
Kosten van Retourneren
Wij bieden gratis retour aan.
Retourprocedure
Wil je een artikel retourneren? Dat kan eenvoudig en gratis.
- Gebruik de retourlink in de e-mail die je van MyParcel ontvangt bij je bestelling. Via deze link kan je je retour aanmelden en meteen een retourlabel aanmaken met track & trace.
- Geef aan of je een andere maat wenst of liever een terugbetaling ontvangt.
Twijfel je over de juiste maat? Dan mag je gerust je maten doorgeven (onder de borst en op de borst), zodat we je kunnen helpen bij het kiezen van de juiste maat. - Verpak het artikel zorgvuldig en voeg de originele inpakbon toe aan je retourzending.
- Geef je pakket af bij een afhaalpunt naar keuze, zoals vermeld in de MyParcel-retourprocedure.
Zodra we je retourzending ontvangen en verwerkt hebben, brengen we je per e-mail op de hoogte.
Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over uw bestelling, verzending of retourprocedure? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail: info@juliettelingerie.be.