Politique de confidentialité

NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Bien que la plupart des informations sur ce site soient accessibles sans devoir fournir de données à caractère personnel, il est possible que l’utilisateur soit amené à fournir certaines informations personnelles.

Nous traitons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de nos services. Vos données sont donc traitées conformément à la législation belge et européenne en vigueur, y compris l’ensemble des lois belges et européennes applicables en matière de protection des données, notamment la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et, depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Par la présente politique de confidentialité, NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet souhaite vous informer des opérations de traitement des données à caractère personnel que nous effectuons ainsi que de vos droits. En utilisant notre site internet, vous donnez votre consentement implicite aux éventuelles opérations de traitement effectuées par NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet.

Quelles données collectons-nous ?

NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet traite vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos services et que vous nous communiquez vos données. Nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées postales, etc.
  • Informations nécessaires à la réalisation et au traitement des achats, telles que les données de transaction et de paiement, les informations de livraison, les dates de réservation, etc.
  • Informations que nous recevons dans le cadre d’enquêtes de satisfaction, de réclamations ou d’autres communications qui nous sont adressées
  • Préférences produits

À quelles fins ces données sont-elles traitées ?

NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet collecte vos données à caractère personnel dans un objectif global unique : offrir à chaque utilisateur de notre site et de notre boutique en ligne une expérience utilisateur sûre, optimale et personnalisée.

Le traitement des données est dès lors essentiel au fonctionnement du site internet et des services qui y sont liés. Les données sont traitées exclusivement aux fins suivantes :

  • Donner accès à l’utilisateur à son compte personnel lui permettant d’effectuer des achats sur notre webshop
  • Offrir et améliorer un service général et personnalisé
  • Traitement administratif et comptable (par ex. facturation)
  • Communication d’informations et d’offres via des newsletters utiles et/ou nécessaires
  • Exécution de nos contrats afin de respecter nos obligations contractuelles
  • Pouvoir vous contacter, si nécessaire, par écrit ou par téléphone pour le suivi ou la réponse à des questions
  • Fins marketing, telles que l’envoi de newsletters ou l’organisation de concours, toujours avec consentement préalable, lequel peut être retiré à tout moment
  • Gestion générale de votre compte sur notre site internet
  • Traitement de vos paiements

Lors d’une visite sur le site de Lingerieoutlet, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l’utilisation du site et comprennent notamment : l’adresse IP, la localisation approximative, l’heure et la date de consultation ainsi que les pages consultées. En visitant le site Juliette Lingerie, vous acceptez la collecte de ces données à des fins statistiques telles que décrites ci-dessus.

Les données à caractère personnel sont principalement traitées pour un usage interne au sein de Juliette Lingerie. Nous pouvons donc vous assurer que ces données ne sont ni vendues, ni transmises, ni communiquées à des tiers.

Lors d’une visite sur le site Juliette Lingerie, des données peuvent être collectées à des fins statistiques. Vous reconnaissez que les données à caractère personnel ne sont pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la fourniture de nos services. NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet met tout en œuvre pour protéger l’accès aux données à caractère personnel afin d’éviter tout accès et/ou usage non autorisé.

Comment ces données sont-elles collectées ?

Les données à caractère personnel sont collectées sur la base des informations fournies volontairement par le client. Cela peut se faire par contact direct via les coordonnées postales, téléphoniques ou par e-mail avec Lingerieoutlet, ou via les formulaires et champs de saisie prévus à cet effet sur le site internet.

Conservation des données

Vos données à caractère personnel sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales, réglementaires et internes applicables.

Vos données sont traitées exclusivement pour et par NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet. Ces informations ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution des services ou à la livraison de produits et uniquement avec consentement préalable.