Conditions générales
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Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les articles ainsi qu’à chaque achat effectué par le client via la boutique en ligne Juliette Lingerie.
Conformément à la législation européenne, tout achat conclu par voie électronique constitue un contrat juridiquement valable pour lequel un paiement est requis.
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Prix et paiement
Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, incluent 21 % de TVA et excluent les éventuels frais de livraison supplémentaires, lesquels sont mentionnés séparément dans la confirmation de commande. NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Si un article est temporairement indisponible, un nouveau délai de livraison estimé sera communiqué au client, dans la mesure du possible.
Sauf convention contraire, les montants dus par le client doivent être réglés dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. En cas de paiement tardif, NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet se réserve le droit d’annuler la commande. Le client en sera informé.
Le client est tenu de signaler à NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet toute inexactitude dans les données de paiement fournies.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
- Paypal
- iDeal / Wero
- Bankcontact
- Visa et Mastercard
Une fois le paiement effectué, le client reçoit un e-mail confirmant la réception du paiement et indiquant le moment du traitement et/ou de l’expédition de la commande.
Expédition et livraison
NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet apporte le plus grand soin à la réception et à l’exécution des commandes et des produits.
L’adresse de livraison est celle communiquée par le client à NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet lors de la passation de la commande.
Les commandes acceptées sont traitées dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours, sauf si un délai de livraison plus long a été convenu. En cas de retard de livraison, ou si une commande ne peut être exécutée ou seulement partiellement exécutée, le client en sera informé.
Les produits livrés restent la propriété exclusive de Lingerieoutlet jusqu’au paiement intégral par le client. Le client s’engage, le cas échéant, à informer les tiers de cette réserve de propriété, par exemple en cas de saisie de produits non entièrement payés.
Toutes les commandes sont expédiées par colis via PostNL. La livraison peut s’effectuer à une adresse privée, dans un consigne à colis ou dans un point relais PostNL. Pour les expéditions internationales, les éventuels frais supplémentaires seront communiqués à l’avance dans la confirmation de commande.
NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet ne peut être tenu responsable de la perte ou de l’endommagement des colis lors de l’expédition.
Le client est tenu de vérifier la conformité de la commande immédiatement après réception. En cas de non-conformité, le client doit en informer NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet par e-mail en mentionnant le numéro de commande, afin qu’une solution appropriée puisse être proposée.
Tous les produits proposés dans la boutique en ligne sont neufs, non portés et de qualité irréprochable. Avant l’expédition, chaque produit est soigneusement contrôlé afin de détecter d’éventuels défauts de fabrication. Pour cette raison, NV Schauvliege JE – Lingerieoutlet ne peut être tenu responsable d’éventuelles imperfections du produit.
En cas de contradiction, les présentes conditions générales prévalent. Lingerieoutlet se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment et sans préavis. Toute commande passée après une modification implique l’acceptation par le client des nouvelles conditions générales.