{"id":56943,"date":"2025-09-17T20:51:44","date_gmt":"2025-09-17T20:51:44","guid":{"rendered":"https:\/\/juliettelingerie.be\/livraison-retours\/"},"modified":"2026-02-03T11:33:11","modified_gmt":"2026-02-03T11:33:11","slug":"livraison-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.juliettelingerie.be\/fr\/livraison-retours\/","title":{"rendered":"Livraison & retours"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

Livraison & retours<\/h1>\n\n\n\n

Livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Chez Juliette Lingerie, nous mettons tout en \u0153uvre pour livrer votre commande rapidement et en toute s\u00e9curit\u00e9. Votre commande est exp\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse que vous avez indiqu\u00e9e lors de votre achat. Nous travaillons avec PostNL pour la livraison. Vous pouvez suivre votre colis gr\u00e2ce au num\u00e9ro de suivi (track & trace). Vous recevez le num\u00e9ro de suivi par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Les d\u00e9lais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilit\u00e9 des produits :BE \/ NL : 1 \u00e0 2 jours ouvrablesFR \/ LU \/ DE : 3 \u00e0 5 jours ouvrables<\/p>\n\n\n\n

Politique de retour<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Droit de retour de 30 jours<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Chez Juliette Lingerie, votre satisfaction est essentielle. Si vous n\u2019\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner votre article dans un d\u00e9lai de 30 jours apr\u00e8s r\u00e9ception, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation belge.<\/p>\n\n\n\n

Conditions de retour<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Le produit doit \u00eatre non port\u00e9 et en parfait \u00e9tat.<\/li>\n\n\n\n
  • Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine.<\/li>\n\n\n\n
  • Les \u00e9tiquettes ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 retir\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Les articles de lingerie ne respectant pas ces conditions ne pourront malheureusement pas \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Frais de retour<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Les retours sont gratuits.<\/p>\n\n\n\n

    Proc\u00e9dure de retour<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Vous souhaitez retourner un article ? C\u2019est simple et gratuit.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Utilisez le lien de retour figurant dans l\u2019e-mail MyParcel que vous avez re\u00e7u avec votre commande. Via ce lien, vous pouvez enregistrer votre retour et cr\u00e9er imm\u00e9diatement une \u00e9tiquette de retour avec suivi.<\/li>\n\n\n\n
    2. Indiquez si vous souhaitez un \u00e9change de taille ou un remboursement.En cas de doute sur la taille ? Vous pouvez nous communiquer vos mensurations (sous-poitrine et poitrine), afin que nous puissions vous conseiller au mieux.<\/li>\n\n\n\n
    3. Emballez soigneusement l\u2019article et joignez le bon de livraison original.<\/li>\n\n\n\n
    4. D\u00e9posez votre colis dans un point relais de votre choix, comme indiqu\u00e9 dans la proc\u00e9dure de retour MyParcel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      D\u00e8s r\u00e9ception et traitement de votre retour, vous serez inform\u00e9(e) par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

      Contact<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Pour toute question ou remarque concernant votre commande, la livraison ou les retours? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par e-mail \u00e0 info@juliettelingerie.be.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-56943","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.juliettelingerie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56943","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.juliettelingerie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.juliettelingerie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.juliettelingerie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.juliettelingerie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56943"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.juliettelingerie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56943\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56944,"href":"https:\/\/www.juliettelingerie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56943\/revisions\/56944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.juliettelingerie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56943"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}