{"id":56938,"date":"2025-12-14T10:27:11","date_gmt":"2025-12-14T10:27:11","guid":{"rendered":"https:\/\/juliettelingerie.be\/haeufig-gestellte-fragen\/"},"modified":"2026-02-03T11:22:46","modified_gmt":"2026-02-03T11:22:46","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.juliettelingerie.be\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n\t

Frequently Asked Questions<\/h2>\n\t
\n\t\t
Bestellen<\/span><\/div>
Pasvorm & maten<\/span><\/div>
Verzending<\/span><\/div>
Retourneren<\/span><\/div>
Betalen<\/span><\/div>
Mijn account<\/span><\/div>
Product & verzorging<\/span><\/div>
Winkels<\/span><\/div><\/div>
Bestellen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/g>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/clipPath>\n\t\t\t\t\t\t<\/defs>\n\t\t\t\t\t\t<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg><\/div>

Sorry, no FAQ matched your criteria.<\/p><\/div>

Pasvorm & maten<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/g>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/clipPath>\n\t\t\t\t\t\t<\/defs>\n\t\t\t\t\t\t<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg><\/div>
  • \n\t\t

    \n\t\tBietet ihr auch b\u00fcgellose BHs an?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

    \n\t

    Derzeit bieten wir ausschlie\u00dflich BHs mit B\u00fcgel an. Wir entwickeln jedoch kontinuierlich neue Produkte. Melde dich f\u00fcr unseren Newsletter an, um als Erste(r) zu erfahren, wenn diese verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

  • \n\t\t

    \n\t\tWoran erkenne ich, ob mein BH richtig sitzt?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

    \n\t

    Ein BH sitzt gut, wenn:<\/p>\n

    \u2713 Das Unterbrustband waagerecht verl\u00e4uft (rutscht hinten nicht nach oben)<\/p>\n

    \u2713 Der B\u00fcgel die Brust vollst\u00e4ndig umschlie\u00dft (dr\u00fcckt nicht auf Brustgewebe)<\/p>\n

    \u2713 Die Cups vollst\u00e4ndig ausgef\u00fcllt sind (keine L\u00fccken, kein Herausquellen)<\/p>\n

    \u2713 Die Tr\u00e4ger st\u00fctzen, ohne in die Schultern einzuschneiden<\/p>\n

    \u2713 Du zwei Finger unter das Unterbrustband schieben kannst (nicht enger, nicht lockerer)<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

  • \n\t\t

    \n\t\tKann ich einen BH gegen eine andere Gr\u00f6\u00dfe umtauschen?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

    \n\t

    Ja, allerdings arbeiten wir mit R\u00fccksendung + Neubestellung. Das ist oft schneller als ein klassischer Umtausch:<\/p>\n

      \n
    1. Sende den BH zur\u00fcck, der nicht passt (kostenlose R\u00fccksendung)<\/li>\n
    2. Bestelle direkt online die richtige Gr\u00f6\u00dfe<\/li>\n
    3. Sobald wir deine R\u00fccksendung erhalten haben, bekommst du dein Geld zur\u00fcck<\/li>\n<\/ol>\n

      So hast du die richtige Gr\u00f6\u00dfe schneller zu Hause.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

    4. \n\t\t

      \n\t\tIch liege zwischen zwei Gr\u00f6\u00dfen \u2013 welche soll ich w\u00e4hlen?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

      \n\t

      Das h\u00e4ngt von deinen Vorlieben ab:<\/p>\n

      Cupgr\u00f6\u00dfe:<\/p>\n

        \n
      • Zwischen zwei Cupgr\u00f6\u00dfen? W\u00e4hle die gr\u00f6\u00dfere Gr\u00f6\u00dfe f\u00fcr mehr Halt.<\/li>\n<\/ul>\n

        Unterbrustweite:<\/p>\n

          \n
        • Zwischen zwei Bandgr\u00f6\u00dfen? W\u00e4hle die kleinere Gr\u00f6\u00dfe (das Unterbrustband dehnt sich beim Tragen noch leicht).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div>
          Verzending<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/g>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/clipPath>\n\t\t\t\t\t\t<\/defs>\n\t\t\t\t\t\t<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg><\/div>
          • \n\t\t

            \n\t\tWie hoch sind die Versandkosten?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

            \n\t

            BELGIEN, NIEDERLANDE & DEUTSCHLAND: <\/p>\n

              \n
            • Kostenloser Versand ab 70 \u20ac<\/li>\n
            • Unter \u20ac70: \u20ac5,99<\/li>\n<\/ul>\n

              LUXEMBURG: <\/span><\/p>\n

                \n
              • Kostenloser Versand ab 70 \u20ac<\/span><\/li>\n
              • Bestellungen unter 70 \u20ac: 7,50 \u20ac <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/li>
              • \n\t\t

                \n\t\tKann ich meine Bestellung verfolgen?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

                \n\t

                Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erh\u00e4ltst du per E-Mail einen Track-&-Trace-Link. Damit kannst du sehen, wo sich dein Paket befindet.<\/p>\n

                Du kannst deine Bestellung auch \u00fcber Mein Konto > Meine Bestellungen verfolgen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

              • \n\t\t

                \n\t\tWie lange dauert die Lieferung?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

                \n\t
                  \n
                • Bestellung vor 14:00 Uhr = Versand am selben Tag<\/li>\n
                • Bestellung nach 14:00 Uhr = Versand am n\u00e4chsten Tag<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div>
                  Retourneren<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/g>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/clipPath>\n\t\t\t\t\t\t<\/defs>\n\t\t\t\t\t\t<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg><\/div>
                  • \n\t\t

                    \n\t\tKann ich eine R\u00fccksendung gegen eine andere Gr\u00f6\u00dfe umtauschen?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

                    \n\t

                    Wir arbeiten mit R\u00fccksendung + Neubestellung (das geht schneller):<\/p>\n

                      \n
                    1. Sende den Artikel zur\u00fcck, der nicht passt (kostenlos)<\/li>\n
                    2. Bestelle direkt die richtige Gr\u00f6\u00dfe neu<\/li>\n
                    3. Sobald wir deine R\u00fccksendung erhalten haben, bekommst du dein Geld zur\u00fcck<\/li>\n<\/ol>\n

                      So hast du die richtige Gr\u00f6\u00dfe schneller als bei einem klassischen Umtausch.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

                    4. \n\t\t

                      \n\t\tWann erhalte ich meine R\u00fcckerstattung?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

                      \n\t

                      Sobald wir deine R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben (innerhalb von 2\u20133 Werktagen), wird die R\u00fcckerstattung automatisch veranlasst.<\/p>\n

                      Bearbeitungszeit der R\u00fcckerstattung:<\/p>\n

                        \n
                      • iDEAL\/Bancontact: 1\u20132 Werktage<\/li>\n
                      • Kreditkarte: 3\u20135 Werktage<\/li>\n<\/ul>\n

                        Du erh\u00e4ltst eine Best\u00e4tigungs-E-Mail, sobald die R\u00fcckerstattung verarbeitet wurde.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

                      • \n\t\t

                        \n\t\tWas kosten R\u00fccksendungen?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

                        \n\t

                        R\u00fccksendungen sind kostenlos. Das R\u00fccksendeetikett ist gratis und wir berechnen keine R\u00fccksendekosten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

                      • \n\t\t

                        \n\t\tWie kann ich meine Bestellung zur\u00fccksenden?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

                        \n\t
                          \n
                        1. Nach dem Versand deiner Bestellung erh\u00e4ltst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung (Track & Trace)<\/strong><\/li>\n
                        2. Klicke in dieser E-Mail auf den Retouren-Button<\/strong><\/li>\n
                        3. W\u00e4hle die Artikel aus, die du zur\u00fccksenden m\u00f6chtest<\/li>\n
                        4. Erstelle dein R\u00fccksendeetikett<\/li>\n
                        5. Verpacke die Artikel sorgf\u00e4ltig<\/li>\n
                        6. Gib dein Paket bei einer PostNL-Abholstelle<\/strong> ab<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div><\/li>
                        7. \n\t\t

                          \n\t\tWie lautet eure R\u00fcckgaberichtlinie?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

                          \n\t

                          Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zur\u00fccksenden.<\/p>\n

                          Bedingungen:<\/p>\n

                          \u2713 Ungetragenes und ungewaschenes Produkt<\/p>\n

                          \u2713 Etiketten noch am Produkt befestigt<\/p>\n

                          \u2713 Originalverpackung (wenn m\u00f6glich)<\/p>\n

                          \u2713 Hygienesiegel unversehrt (bei Slips)<\/p>\n

                          Nicht zufrieden? Kein Problem \u2013 ganz ohne Nachfragen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div>

                          Betalen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/g>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/clipPath>\n\t\t\t\t\t\t<\/defs>\n\t\t\t\t\t\t<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg><\/div>
                          • \n\t\t

                            \n\t\tKann ich eine Rechnung f\u00fcr mein Unternehmen erhalten?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

                            \n\t

                            Ja, beim Checkout kannst du angeben, dass du eine Rechnung ben\u00f6tigst. Gib deine USt-IdNr. an und wir legen eine Rechnung mit Mehrwertsteuer bei.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

                          • \n\t\t

                            \n\t\tMeine Zahlung ist fehlgeschlagen \u2013 was nun?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

                            \n\t

                            Bitte \u00fcberpr\u00fcfe Folgendes:<\/p>\n

                            \u2713 Verf\u00fcgst du \u00fcber ausreichend Guthaben\/Kredit?<\/p>\n

                            \u2713 Sind deine Zahlungsdaten korrekt eingegeben?<\/p>\n

                            \u2713 Funktioniert deine Zahlungsmethode (manchmal gibt es vor\u00fcbergehende St\u00f6rungen)?<\/p>\n

                            Funktioniert es immer noch nicht? Probiere eine andere Zahlungsmethode oder kontaktiere uns.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

                          • \n\t\t

                            \n\t\tIst es sicher, bei euch zu bezahlen?\t<\/p>\n\t\n \n \n <\/g>\n \n \n \n <\/clipPath>\n <\/defs>\n <\/svg>\n \n <\/svg><\/div>\n

                            \n\t

                            Ja, alle Zahlungen erfolgen \u00fcber sichere Verbindungen (SSL\/TLS). Wir speichern selbst keine Zahlungsdaten; diese werden von zertifizierten Zahlungsanbietern verarbeitet.<\/p>\n

                            Das erkennst du an:<\/p>\n